Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1. 1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ust.§ 1751 odst. 1 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
2. 2. Provozovatelem a prodávajícím je :

   Boson Distribution SE, se sídlem Růžová 972/1, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČ 17052653, DIČ CZ17052653, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, vložka H 2533, e-mail synbiotex@bosondistribution.com, telefon +420 605 075 567, (dále jen „prodávající“).

3. 3. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.synbiotex.cz (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
4. 4. Tyto obchodní podmínky se vztahují na prodej zboží spotřebiteli, kdy spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná, s tím, že ustanovení těchto obchodních podmínek chránící výhradně spotřebitele se nevztahují na kupujícího, který jedná v rámci své podnikatelské činnosti.
5. 5. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě, a odchylná ujednání v kupní smlouvě pak mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
6. 6. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat, tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

II. Informace o zboží a cenách

1. 1. Zbožím nabízeným v internetovém obchodě jsou čisticí a hygienické přípravky a související produkty, informace o zboží, včetně uvedení jeho hlavních vlastností a složení, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu webového rozhraní obchodu.
2. 2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků.
3. 3. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě, tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
4. 4. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží (dále jen „náklady na dopravu“), informace o nákladech na dopravu uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky / dalších uvedených zemí.
5. 5. Při uvádění slev z kupní ceny zboží uvádí prodávající jako referenční cenu nejnižší cenu, za kterou zboží nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy, v souladu s ust.§ 12a zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
6. 6. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.
7. 7. Pokud prodávající na webovém rozhraní obchodu zveřejňuje uživatelské recenze produktů, informuje kupujícího na webovém rozhraní o tom, zda a jakým způsobem ověřuje, že recenze pocházejí od spotřebitelů, kteří produkt skutečně zakoupili nebo použili.
8. 8. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží, ust.§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. 1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
2. 2. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby :

   prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,

   vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

3. 3. Při zadávání objednávky kupující vybere zboží, počet kusů, způsob platby a způsob doručení.
4. 4. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko označené jasným a srozumitelným textem vyjadřujícím povinnost platby („Objednat s povinností platby“ / „Koupit nyní“ / „Potvrdit nákup“).
5. 5. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné, podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
6. 6. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal, toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy, přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího.
7. 7. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím, oznámení o přijetí objednávky je doručeno na e-mailovou adresu kupujícího.
8. 8. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku, pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu.
9. 9. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může objednávku zrušit, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím, telefonicky a/nebo e-mailem na uvedenou kontaktní adresu.
10. 10. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zjevně chybnou cenu, a to ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky, prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku.

IV. Zákaznický účet

1. 1. Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu, ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží, a kupující může objednávat zboží také bez registrace.
2. 2. Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje, údaje uvedené v zákaznickém účtu je kupující při jejich změně povinen aktualizovat, údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
3. 3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem, kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu, prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.
4. 4. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.
5. 5. Prodávající může zrušit zákaznický účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj zákaznický účet déle nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.
6. 6. Kupující bere na vědomí, že zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. třetích osob.

V. Platební podmínky a dodání zboží

1. 1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit těmito způsoby :

   bezhotovostně platební kartou online,

   bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího,

   dobírkou v hotovosti / kartou při převzetí zboží.

2. 2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši, není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
3. 3. V případě platby v hotovosti (dobírka) je kupní cena splatná při převzetí zboží, v případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4. 4. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.
5. 5. Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu, úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.
6. 6. Zboží je kupujícímu dodáno prostřednictvím smluvních dopravců, a to těmito způsoby :

   PPL CZ s.r.o. — doručení na adresu určenou kupujícím v objednávce,

   PPL CZ s.r.o. — doručení na výdejní místo nebo do výdejního boxu (PPL ParcelShop, PPL ParcelBox), které kupující určil,

   Zásilkovna s.r.o. — doručení na adresu určenou kupujícím v objednávce,

   Zásilkovna s.r.o. — doručení na výdejní místo nebo do výdejního boxu (Z-BOX), které kupující určil.

7. 7. Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží, náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím.
8. 8. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání, v případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
9. 9. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci, v případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
10. 10. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad, fakturu, daňový doklad je zaslán na e-mailovou adresu kupujícího a/nebo je přiložen k dodávanému zboží.
11. 11. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží, odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží, nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

VI. Odstoupení od smlouvy

1. 1. Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s ust.§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to ve lhůtě 14 dnů.
2. 2. Lhůta běží ode dne převzetí zboží, přičemž je-li předmětem kupní smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
3. 3. Odstoupit od smlouvy lze i přede dnem počátku běhu lhůty pro odstoupení.
4. 4. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
5. 5. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na e-mailovou nebo doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
6. 6. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu těchto obchodních podmínek.
7. 7. Odstoupení od kupní smlouvy nemusí být odůvodněno.
8. 8. V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší.
9. 9. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
10. 10. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
11. 11. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě kupní smlouvy přijal, a to stejným způsobem.
12. 12. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
13. 13. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
14. 14. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
15. 15. Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží podle ust.§ 1883 občanského zákoníku.
16. 16. Nárok na úhradu prokazatelně vzniklé škody / snížení hodnoty zboží je prodávající oprávněn započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny, pokud je tato pohledávka prodávajícího jistá a vyčíslitelná, odpovědnost za snížení hodnoty zboží nenastává, pokud prodávající nesdělil kupujícímu informace o právu na odstoupení od smlouvy podle zákona.
17. 17. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v ust.§ 1837 občanského zákoníku, zejména :

    o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,

    o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,

    o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil, s tím, že tato výjimka se vztahuje zejména na otevřená balení kosmetických a hygienických přípravků.

18. 18. Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit kdykoliv před dodáním zboží, pokud není objektivně schopen z důvodů na straně třetích osob dodat kupujícímu zboží ve lhůtě přiměřené okolnostem, nebo pokud vyjde najevo, že kupující porušil již dříve uzavřenou smlouvu s prodávajícím, prodávající zároveň kupujícího upozorňuje, že smlouva není uzavřena, pokud jsou zde oprávněné pochybnosti o skutečné identitě kupujícího nebo v případě zjevných chyb v uváděných informacích o zboží nebo ceně.

VII. Práva z vadného plnění (reklamace)

1. 1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady, zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží :

   odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti a dalším ujednaným vlastnostem,

   je vhodné k účelu, pro který je kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil,

   je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití,

   je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá,

   množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi odpovídá obvyklým vlastnostem zboží téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat,

   je dodáno s příslušenstvím a obalem obvyklým pro zboží tohoto druhu podle ust.§ 2161 občanského zákoníku.

2. 2. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době 2 let od převzetí zboží podle ust.§ 2165 občanského zákoníku.
3. 3. U zboží s vyznačeným datem minimální trvanlivosti, zejména u přípravků s obsahem živých kultur, je kupující oprávněn uplatnit práva z vadného plnění nejpozději do uplynutí této doby, po datu minimální trvanlivosti nelze zboží reklamovat z důvodu samotného uplynutí jeho trvanlivosti.
4. 4. Projeví-li se vada v průběhu jednoho 1 roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje, tato doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže zboží užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.
5. 5. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění, podle své volby může požadovat :

   dodání nového zboží bez vady,

   opravu zboží, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný podle ust.§ 2169 občanského zákoníku.

6. 6. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy podle ust.§ 2171 občanského zákoníku, pokud :

   prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu se zákonem,

   se vada projeví opakovaně,

   je vada podstatným porušením smlouvy,

   je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

7. 7. Kupující nemůže od smlouvy odstoupit, je-li vada nevýznamná, má se však za to, že vada nevýznamná není.
8. 8. Práva z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil, ani u zboží prodávaného za nižší cenu pro vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, dále u opotřebení zboží způsobeného jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží pro vadu odpovídající míře jeho předchozího používání, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
9. 9. Reklamaci je kupující oprávněn uplatnit u prodávajícího na adrese jeho sídla, popř. e-mailem na adrese synbiotex@bosondistribution.com.
10. 10. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy kupující oznámí prodávajícímu vadu zboží a uplatní právo z vadného plnění, kupující je povinen následně předat nebo doručit reklamované zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu tak, aby prodávající mohl reklamovanou vadu posoudit.
11. 11. Prodávající je povinen kupujícímu vydat při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy kupující reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje a kontaktní údaje kupujícího.
12. 12. Reklamaci, včetně odstranění vady, prodávající vyřídí a kupujícího o způsobu vyřízení prokazatelně informuje nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě podle ust.§ 19 odst. 3 zákona o ochraně spotřebitele.
13. 13. Po marném uplynutí této lhůty může kupující od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.
14. 14. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
15. 15. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními §§ 2099 – 2117 a ust.§ 2161 – 2174c občanského zákoníku, a zákonem o ochraně spotřebitele.

VIII. Doručování

1. 1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
2. 2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách, prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

IX. Mimosoudní řešení sporů

1. 1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je v souladu s ust.§ 14 a násl. zákona o ochraně spotřebitele, příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ 00020869, internetová adresa www.coi.cz.
2. 2. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to v případě, že se spor nepodařilo s prodávajícím vyřešit přímo.
3. 3. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
4. 4. Spotřebitel se v případě přeshraničního sporu může obrátit na Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.evropskyspotrebitel.cz, které je kontaktním místem pro spotřebitele v rámci EU.
5. 5. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění, živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.
6. 7. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
7. 8. Dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele vykonává ve vymezeném rozsahu Česká obchodní inspekce.

X. Ochrana osobních údajů

Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím samostatného dokumentu dostupného na webovém rozhraní obchodu.

XI. Závěrečná ustanovení

1. 1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
2. 2. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky, volbou práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit.
3. 3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje, neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
4. 4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.
5. 5. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
6. 6. Kontaktní údaje prodávajícího jsou uvedeny v čl. I. těchto obchodních podmínek.
7. 7. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. září 2026.

   Příloha

   Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

   Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.

   Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím.

   Adresát :

   ___________________________________________________________________

   Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží :

   Datum objednání / datum obdržení _____ / _____

   Číslo objednávky _____

   Označení zboží __________

   Jméno a příjmení spotřebitele __________

   Adresa spotřebitele __________

   Peněžní prostředky byly zaslány způsobem __________, a budou navráceny zpět způsobem (v případě převodu na účet číslo účtu) __________

   Datum _____

   Podpis spotřebitele

   (pokud je formulář zasílán v listinné podobě):

   ____________________

   „spotřebitel“